FAQ
Częste pytania — wszystko, co warto wiedzieć przed wizytą
Rezerwacje, dress code, parking, alergie, kasyno i karty podarunkowe — zebraliśmy odpowiedzi na pytania, które słyszymy najczęściej.
Rezerwacje
Stoliki i przyjęcia
Pytania o planowanie wizyty i większych przyjęć.
Telefonicznie (+48 71 341 06 68), przez formularz na stronie
lub osobiście w lokalu. Stolik trzymamy 15 minut od godziny
rezerwacji.
Weekendy — 1–2 dni. Stół szefa — 3–4 tygodnie. Wesela i duże
bankiety — 4–6 miesięcy. Mniejsze przyjęcia — 3–4 tygodnie.
Grupy powyżej 8 osób wymagają zadatku 20% i ustalenia menu.
Bezpłatna anulacja do 48 godzin przed terminem.
Tak — zadzwoń lub napisz, a przeniesiemy rezerwację na inny
termin bez opłat. Przy eventach obowiązują warunki umowy.
Lokal
Wizyta w Kurnej Chacie
Smart casual — schludnie i wygodnie, bez formalnych wymogów.
Nie wpuszczamy w stroju plażowym.
Parking podziemny przy ul. Odrzańskiej (wejście od Podwala)
— 5 minut pieszo od lokalu. Dla eventów organizujemy parking
z wykładowcą.
Dzieci — tak, do 22:00 w części restauracyjnej (menu
dziecięce i kącik zabaw). Zwierzęta — tak, poza strefą
kasyna.
Palenie i e-papierosy wyłącznie w wyznaczonym miejscu na
zewnątrz lokalu.
Wejście główne z podjazdem, sala główna i toaleta
dostosowane. Strefa kasyna w piwnicy — dostępna windą
serwisową (poproś obsługę).
Kasyno
Strefa gier
Nie — 70% naszych gości to początkujący. Krupierzy tłumaczą
zasady przy stole, a w czwartki o 19:00 prowadzimy darmowe
lekcje.
Minimalna wymiana żetonów to 20 zł, limity stołów zaczynają
się od 5 zł. Traktuj grę jako rozrywkę — ustal budżet i
trzymaj się go.
Nie — wstęp do strefy kasyna jest bezpłatny dla pełnoletnich
gości z dokumentem tożsamości.
Jawne limity przy każdym stole, personel przeszkolony w
rozpoznawaniu problematycznych zachowań i możliwość
dobrowolnego wykluczenia z gier — na miejscu lub mailowo.
Jedzenie i prezenty
Menu, alergie, vouchery
Tak — dania bezglutenowe, bez laktozy i wegetariańskie na
życzenie. Przy degustacjach i eventach pytamy o alergie z
wyprzedzeniem.
12 miesięcy od zakupu. Nie podlega wymianie na gotówkę ani
żetony. Doświadczenie można jednorazowo wymienić na inne o
równej wartości.
Tak — większość menu dostępna na wynos. Większe zamówienia
(od 5 porcji) najlepiej zgłosić dzień wcześniej. Dostawa w
promieniu 5 km do 23:00.
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Zadzwoń lub napisz — odpowiadamy tego samego dnia.
